Гаилә күпфункцияле үзәгенең төп эш принцибы — «бер тәрәзә»
Минтруд Рәссиянең пилот проекты кысаларында 2025 елның декабреннән башлап Казанның Авиация төзү районында халыкны социаль хезмәтләндерү комплекс үзәге базасында кыен тормыш хәлендәге балаларны яклау фонды ярдәме белән булдырылган Гаилә күпфункцияле үзәге эшли.
Аның төп эш принцибы — «бер тәрәзә». Үзәк кыен тормыш хәлендә калып, балалар тәрбиәләүче гаиләләргә комплекслы ярдәм күрсәтә. Мөрәҗәгать итүче гражданнар социаль, психологик, хокукый һәм консультатив ярдәм ала: аларга түләүләр рәсмиләштерүдә, «Дәүләт хезмәтләре» порталы аша кабул итәргә язылуда, шулай ук эзләү максатыннан «Работа России» порталында теркәлүдә ярдәм күрсәтелә. Психологик хезмәтләр күрсәтүгә аеруча игътибар бүленә: диагностика, балалар һәм ата-аналарны кризис хәлләрдә дә кабул итү үткәрелә. Барлык бу кыенлыкны хәл итү вакытын сизелерлек кыскартуга һәм гаиләне инстанцияләр буенча йөрмәсенә мөмкинлек бирә.
Һәр гаиләгә шәхси куратор тәгаенләнгән, ул ярдәм күрсәтүнең индивидуаль маршрутын эшләячәк һәм нәтиҗәгә ирешкәнче кызыксынган барлык органнар белән хезмәттәшлек итәчәк.
Үзәктә кирәкле социаль сервислар кертелгән. Яңа туган балалары булган гаиләләр өчен «Беренчедан кирәкле әйберләр прокаты пункты» эшли: коляскалар, кроватьлар, йөрүче урыннар, подгузник үзгәртү өстәлләре, ашату өчен утыргычлар. СМФЦка үзе килә алмаучылар өчен «Йөри бригада» хезмәте эшли. Гаилә эчендәге бәхәсләрне чишү өчен «Примирение хезмәте» һәм «Гаилә диспетчерлык» булдырылган. Ата-аналар үз мәсьәләләрен хәл иткән вакытта балаларын администратор каравы аста уен бүлмәсендә калдыра ала.
Оператив мәгълүмат алмашу һәм ярдәмне координацияләү тәэмин итү өчен арада өлкәләр эшче төркеме төзелде һәм актив эшли. Мөрәҗәгатьләр исәбе «Татарстан Республикасының социаль регистры» һәм «Социаль куркыныч хәлдә торучы гаиләләр һәм балаларны исәпкә алу һәм мониторинглау Татарстан Республикасында» республика мәгълүмат системаларында алып барыла, бу адреслы ярдәмне үз вакытында тәэмин итүгә мөмкинлек бирә.