Яшүсмерләр яшендәге проблемалар һәрвакыт бар иде, шуңа күрә алар актуаль булып кала да. Дөньядагы барлык Балалар ышаныч телефоннарының төп бурычы – игътибарга һәм яклауга мохтаҗ балалар хакына эшләү. Мондый хезмәтләрнең эшчәнлеге балаларга үз проблемалары турында фикер алышырга мөмкинлек бирә, аларның куркынычсызлык дәрәҗәсен арттыра.
Балигъ булмаганнар арасында социаль-негатив күренешләрне кисәтү кысаларында Түбән Каманың «Веста» гаиләгә һәм балаларга социаль ярдәм үзәге белгече Ләйсән Суниева 19нчы социаль участокта 12 балигъ булмаган бала өчен «Балалар белән Ышаныч телефоны иленә сәяхәт» дигән чара уздырган.
Чараның максаты – балаларга «Ышаныч телефоны» турында мәгълүмат бирү, яшүсмерләрне авыр тормыш хәлләрендә «Ышаныч телефоны»на мөрәҗәгать итүгә мотивлаштыру.
Чара башында белгеч Ышаныч телефоны барлыкка килү тарихы турында сөйләде. Күп кенә катнашучылар әлеге хезмәтнең барлыгын белми икән. Балалар яфраклардан чәчәкләр җыйды, бу бирем яшүсмерләргә Ышаныч телефонының. эш принципларын истә калдырырга ярдәм итте Белгеч балалар белән бу хезмәт консультантлары белән фикер алышырга мөмкин булган балалар һәм яшүсмерләр тормышындагы кыенлыклар турында фикер алышты. Ышаныч телефоны номерын истә калдыру җиңелрәк булсын өчен катнашучыларга саннар таратылды, балалар аларны бер номерга тезеп бер номерга тоташтырдылар.
Дәрестә катнашучылар үзләре өчен бик күп файдалы мәгълүмат алдылар. Чара ахырында балигъ булмаган социаль хезмәтләр алучыларга Ышаныч телефоннары номерлары язылган буклетлар тапшырылды.