Специалисты центра «Веста» исследовали уровень информированности населения о возможности оформления социальных пособий в электронном виде

В ноябре 2016 года специалисты Нижнекамского центра социальной помощи семье и детям «Веста» провели социологическое исследование. Цель опроса заключалась в определении уровня информированности населения о возможности оформления основной и дополнительной части родительской платы за детский сад, и детского пособия до 16 лет в электронном виде.

Были опрошены 127 родителей, воспитывающие детей до 16 лет. Результаты опроса показали, что 88% опрошенных знают о возможности оформления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, 70 % опрошенных получают социальные выплаты,  знают о возможности оформления социальных выплат через Единый портал государственных услуг, но не все знают об условиях оформления этих выплат в электронном виде. Самым популярным источником информации является Интернет (34%), менее популярным - СМИ (28%) и сотрудники государственных организаций (21%). Среди преимуществ электронных услуг респонденты выделили отсутствие очередей (52%), сокращение сбора документов (22%) и повышение информированности и качества о получаемых услугах (13%).

Со слов специалистов, данный социологический опрос показывает, что на всех уровнях государственной власти ведется информационно-просветительская работа о возможности оформлений социальных выплат через Единый портал государственных услуг.

Тем респондентам, которые не знали о возможности оформления и условиях оформления социальных выплат через ЕПГУ, были розданы буклеты «Подача заявления в электронном виде для получения ежемесячного пособия на ребенка через Портал государственных и муниципальных услуг» и «Подача заявления в электронном виде для получения компенсации родительской платы за детский сад через Портал государственных и муниципальных услуг».