Биектау районындагы «Өмет» халыкка социаль хезмәт күрсәтү комплекслы үзәгенең гаилә һәм балалар белән эшләү буенча белгечләре даими рәвештә күчмә чаралар үткәрәләр – күпбалалы, авыр тормыш хәлендә булган гаиләләргә, шулай ук мөмкинлекләре чикләнгән балалар тәрбияләүче гаиләләргә баралар. Мондый сәяхәтләр урында хәлне бәяләргә генә түгел, ә ата-аналар һәм балалар белән ышанычлы мөнәсәбәтләр булдырырга да мөмкинлек бирә.
Визитлар вакытында белгечләр әңгәмәләр һәм консультацияләр үткәрә, дәресләр оештыра. Аларның максаты – гаиләгә ярдәм итү, ата-ана компетентлыгын күтәрү һәм балага уңайлы мохит булдырырга ярдәм итү.