Татарстанлылар социаль өлкә учреждениеләрен «РФ Дәүләт хезмәтләре» аша бәяли алачаклар
Россияда социаль өлкә оешмалары хезмәтләрен бәяләүнең нәтиҗәле системасын гамәлгә кертү буенча тәҗрибә үткәрелә. Ул Россия Президенты карарын үтәү йөзеннән Россиянең Хезмәт һәм Цифрлы үсеш министрлыклары тарафыннан Стратегик инициативалар агентлыгының (СИА) методик ярдәме белән эшләнгән. Бу система социаль өлкә оешмалары турында кире элемтә алырга һәм гражданнарның мәктәпкәчә һәм мәктәп белеме, медицина ярдәме, медик-социаль экспертиза үткәрү, шулай ук физкультура һәм спорт оешмалары эшенең сыйфатыннан канәгатьлелеген ачыкларга мөмкинлек бирәчәк.
2026 елда оешмаларны бәяләү пилот режимда үткәрелә, тәҗрибәдә 30 төбәк катнаша, шул исәптән Татарстан Республикасы да.
Тәҗрибәдә катнашучы төбәкләрдә яшәүче россиялеләргә мәктәпләр, балалар бакчалары, хастаханәләр һәм поликлиникалар, медик-социаль экспертиза бюролары, спорт учреждениеләре кебек социаль өлкә оешмалары хезмәтләрен күрсәтү уңайлылыгын һәм сыйфатын бәяләргә тәкъдим ителәчәк. Һәр төбәк - тәҗрибәдә катнашучы бәяләү үткәрү өчен оешма төрләрен мөстәкыйль билгели.
Бу оешмаларга мөрәҗәгать иткән гражданин оешма эшчәнлеге турындагы мәгълүматның үтемлелеген, хезмәткәрләрнең игътибарлылыгын, биналарның чисталыгын һәм уңайлылыгын, шулай ук киртәсез мохитның булуын бәяли алачак. Сораштыруны Дәүләт хезмәтләре порталында теркәлгән гражданнар үтә алачак. Сораштыруны үтү турындагы хәбәрләр Дәүләт хезмәтләрендә күрсәтелгән электрон почтага, Дәүләт хезмәтләре шәхси кабинетына һәм "Дәүләт хезмәтләре" мобиль кушымтасына җибәреләчәк.
Сораштыру күп вакыт алмаячак, ләкин оешма эшчәнлегендәге кимчелекләрне ачыкларга һәм аның эше сыйфатын күтәрү һәм күрсәтелә торган хезмәтләр сыйфатын яхшырту өчен нинди үзгәрешләр кирәклеген ачыкларга ярдәм итәчәк.
«Социаль өлкә оешмаларында кеше-үзәкле принципларны гамәлгә кертү - Стратегик инициативалар агентлыгының мөһим бурычларыннан берсе. Мондый оешмаларның эше кеше иминлеге нигезен тудыра һәм яшәүчеләргә киләчәккә ышаныч бирә. Сыйфатны бәяләүнең яңа системасын кертү - кулланучы юлын яхшырту, уңайлылыкны һәм аралашу дәрәҗәсен күтәрү буенча комплекслы эштә җитди адым», - дип билгеләп үтте Стратегик инициативалар агентлыгының генераль директоры Светлана Чупшева.
Оешманы бәяләү нәтиҗәләре оешмалар эшен яхшырту һәм алар күрсәтә торган хезмәтләр сыйфатын күтәрү буенча чаралар кабул итү өчен кулланылачак.