В Балтасях пройдет «Месячник делового общения»
В марте специалисты отдела социальной защиты Балтасинского района планируют провести «Месячник делового общения».
В связи с этим в структурных подразделениях запланированы циклы бесед и лекций о правилах делового общения и служебного поведения сотрудников, также предполагается провести мониторинговый опрос среди клиентов учреждений, который позволит выявить уровень качества работы при предоставлении социальных услуг. Кроме того, будут рассмотрены основные принципы вежливого обращения и общения по телефону, виды, стадии и разрешение профессиональных конфликтов.
Особое внимание будет уделено правилам служебного поведения соцработников, что приведет к повышению профессионального уровня и психологической подготовки сотрудников, работающих с пенсионерами и инвалидами на дому.
Граждане, в период проведения месячника, могут обратиться с предложениями по улучшению качества обслуживания и соблюдению этических правил служебного поведения работниками социальной сферы.