В Набережночелнинском центре «Солнышко» прошел семинар по системе менеджмента качества

Создание эффективной системы управления, конкурентоспособной целостной системы повышения уровня качества оказываемых услуг становится требованием времени. С целью повышения качества оказываемых услуг, для специалистов Набережночелинского реабилитационного центра «Солнышко» на днях был организован семинар-практикум «Система менеджмента качества как комплекс работ, затрагивающий все аспекты деятельности центра». Провел его кандидат социологических наук, доцент института экономики, управления и права г.Казани Александр Лаптев. Встреча прошла в непринужденной обстановке, где каждый участник семинара  проявил активную позицию и принял участие в выполнении практических заданий. В ходе беседы еще раз было подчеркнуто, что качество оказываемых услуг и удовлетворенность потребителя зависит от каждого специалиста центра. По окончании учебы были подведены итоги и принято решение об организации таких семинаров и в дальнейшем.