Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ внедрило клиентоцентричный подход к жизненной ситуации «Трудоустройство через центр занятости населения». Сервис реализован в рамках федерального проекта «Государство для людей».
Теперь поиск работы для жителей республики стал более персонализированным, удобным и эффективным процессом. Специалисты центров не просто регистрируют граждан в качестве безработных, но и выстраивают индивидуальные траектории поиска работы, учитывая образование, опыт, карьерные ожидания и жизненные обстоятельства. Введена практика персональных консультаций по составлению резюме, подготовке к собеседованиям и развитию необходимых профессиональных навыков. Безработные граждане могут получить финансовую помощь на открытие собственного дела.
Важным элементом обновленной системы стала цифровизация услуг. На портале «Работа России» и в одноименном мобильном приложении можно дистанционно встать на учет в качестве ищущего работу и получать уведомления о подходящих вакансиях, оформить пособие по безработице, подать заявку на профессиональное обучение. Особое внимание уделяется гражданам, находящимся в сложных жизненных ситуациях. Для людей с инвалидностью, молодежи без опыта работы и граждан предпенсионного возраста разработаны специальные программы поддержки, включающие стажировки, субсидированное трудоустройство, создание специализированных рабочих мест.
Для повышения доступности услуг в сфере занятости в республике запущен единый контакт-центр Кадрового центра «Работа России». Сервис позволяет получить оперативную консультацию по вопросам трудоустройства, профессионального обучения и участия в специальных программах поддержки по единому номеру 8 (843) 222-05-57. Контакт-центр объединяет все территориальные подразделения службы занятости, что дает возможность гражданам из любого района республики получить квалифицированную помощь не выходя из дома.