В Татарстане откроются семейные МФЦ

Разработанный Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан комплекс мер по созданию семейных многофункциональных центров получил грант Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Объем финансовой помощи на реализацию проекта в 2025–2026 годах составляет порядка 9,9 млн рублей.

Пилотный проект по созданию семейных МФЦ реализуется Министерством труда и социальной защиты РФ совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, с 2022 года. На сегодня в 52 регионах страны действуют 99 центров.

Семейные МФЦ – это новый подход к социальному обслуживанию, социальной защите и сопровождению семей с детьми в сложных жизненных ситуациях. Они предоставляют доступную и качественную помощь семьям, обеспечивая удобство и простоту получения необходимых услуг. Принцип «одного окна» значительно упрощает взаимодействие с государственными учреждениями, исключая необходимость многократных посещений различных ведомств.

В семейных МФЦ организованы специализированные зоны для комфортного пребывания посетителей: зоны информирования и ожидания, оборудованные детские комнаты и цифровые сервисы. Сотрудники отделения первичного приема оперативно обрабатывают запросы и помогают семьям разобраться в процессе получения социальных услуг. Также в центрах работают отделения экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, оказания социальных услуг и социального сопровождения.

Для комплексного сопровождения семей с учетом жизненных ситуаций используются современные социальные сервисы, включая службы «Семейная диспетчерская», группы кратковременного пребывания детей, пункты социального проката, мобильные (выездные) бригады, службы.