В рамках технологии «Лестница мастерства» социальным педагогом Нижнекамского центра социальной помощи семье и детям «Веста» Лилией Курбатовой для студентов-волонтеров организовано групповое занятие «Коммуникативная компетентность. Условия эффективной коммуникации».
Цель мероприятия заключалась в формировании в добровольческой группе понятийных представлений о коммуникативной компетентности, развитии и совершенствовании их коммуникативных умений.
Для создания рабочего настроя были проведены тренинговые упражнения. В ходе последующего мозгового штурма были разобраны такие понятия как «компетенция», «общение». Далее участники были ознакомлены с условиями эффективной коммуникации, а участие в игровых упражнениях позволило им выявить уровень коммуникативной компетентности и раскрыть свои способности в позитивном общении.
В конце занятия проведена рефлексия, в результате которой выяснилось, что волонтеры удовлетворены результатами совместной работы, каждый из них осознал, что правильное, адекватное восприятие друг друга является важным условием эффективной коммуникации.