В центре «Доверие» обсудили внедрение новой формы доставки продуктов получателям соцуслуг

13 декабря в Комплексном центре социального обслуживания населения «Доверие» г. Набережные Челны прошло расширенное совещание в связи с предстоящим внедрением услуги покупки и доставки продуктов питания и товаров первой необходимости получателям социальных услуг посредством мобильного сервиса «Пятёрочка Доставка».

Открыла совещание начальник городского управления социальной защиты И. В. Скрябина. Она отметила, что предстоящий функционал позволит наиболее уязвимой категории граждан удобно совершать покупки, не выходя из дома.

Заместитель директора центра «Доверие» Л. Ш. Валиева озвучила важные аспекты, которые нужно будет знать социальным работникам и получателям социальных услуг, осуществляя заказ продуктов на дом. Для них будет действовать множество привилегий, которые позволят минимизировать временные затраты на предоставление социальной услуги и снизить расходы получателей социальных услуг на оплату доставки.

Социальным работникам был продемонстрирован видеоматериал, обучающий порядку установки и использованию мобильного сервиса. Особое внимание было уделено рассмотрению вопросов качества поставляемой продукции, времени доставки и целостности товара. Здесь торговая сеть дает свою гарантию качества. При сборке заказов выбираются продукты с максимальным сроком годности и самые свежие фрукты и овощи, а чтобы курьерская служба доставила заказ в кратчайшие сроки, у соцработника будет возможность воспользоваться специальным промокодом для экспресс-доставки. Курьер доставит заказ прямо до двери.

В ходе рабочей встречи у социальных работников возникло множество вопросов, на которые они получили исчерпывающие ответы.