Более чем на 70 % увеличилось число обращений в Минтруд РТ в связи с Covid-19
О работе с обращениями граждан рассказала сегодня министр Эльмира Зарипова на заседании коллегии Минтрудсоцзащиты РТ.
По словам главы ведомства, пандемия, экономический кризис увеличили число обращений граждан в учреждения. Так, за 2020 год в адрес Министерства поступило 18,4 тысячи письменных и устных обращений граждан, что на 71 % больше, чем за 2019 год.
Также с 2012 года Министерство работает в Государственной информационной системе РТ «Народный контроль» и в настоящее время является модератором по 7 категориям заявок. Так, за 2020 год в системе опубликовано 577 уведомлений, что на 51 % больше по сравнению с 2019 годом. Активнее всего пользователи подавали уведомления по категории «Доступная среда» – 453 уведомления, или 78,5 % от общего количества.