Реабилитантов центра «Изгелек» проконсультировали по актуальным вопросам защиты их прав
Информационно-консультационную встречу «Защита прав потребителей» провели накануне для получателей социальных услуг Центра реабилитации инвалидов «Изгелек» ведущие специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Лилия Камалова и Галия Фархуллина.
Цель мероприятия – информирование и просвещение потребителей по актуальным вопросам защиты их прав. Специалисты разъяснили порядок рассмотрения жалоб и обращений покупателей, на примерах присутствующих разобрали порядок разрешения конфликтных ситуаций, возникающих между продавцом и покупателем.
В конце встречи получатели социальных услуг задавали интересующие вопросы и получили на них исчерпывающие ответы специалистов.
Всего в мероприятии приняли участие 2 группы по 15 человек.