Методический час как форма повышения квалификации сотрудников
В отделении социальной помощи семье и детям Ново-Савиновского района комплексного центра социального обслуживания населения г. Казани провели методический час. В мероприятии приняли участие заместитель начальника отдела методологии социального обслуживания Министерства Л.Т. Чернова, заместитель директора комплексного центра Л.К. Курбангалиева и методисты информационно-аналитического отдела.
Использование медиативных техник при разрешении семейно-правовых споров является одной из приоритетных задач. Так, в рамках мероприятия психолог А.Р. Яруллина провела обучение по использованию медиативных техник при разрешении внутрисемейных конфликтов. В теоретическом блоке специалисты рассмотрели основные принципы восстановительной технологии «Семейный совет» как альтернативы реабилитационному подходу, поделились опытом реализации элементов технологии в рамках психокоррекционной работы с получателями социальных услуг.
В ходе мини-тренинга специалисты отработали навыки инициирования, организации и проведения семейного совета. Каждому специалисту была предоставлена возможность выступить в роли медиатора, получить опыт установления контакта, мотивации клиента, работы с возражениями, выстраивания диалога на основе открытых вопросов.
Также в рамках методического часа проведен анализ работы со случаем. Л.Т. Чернова отметила важность грамотного и своевременного оформления рабочей документации, в том числе в информационных системах, обратила внимание специалистов на необходимость применения восстановительного подхода при реабилитации семей, находящихся в социально опасном положении.
Ориентированный на практику формат методического часа способствовал повышению квалификации специалистов, ознакомлению их с инновационной технологией и развитию профессиональных навыков медиаторов.