4 декабря в столице Татарстана подвели итоги XV Республиканского конкурса на соискание премий Правительства РТ за качество. В мероприятии принял участие Премьер-министр Республики Татарстан Алексей Песошин.
Грамотами за качество в номинации «Деловое совершенство» награждены ГАУСО «КЦСОН в городском округе «город Казань» (категория «Организации с численностью работающих более 250 человек») и комплексный центр социального обслуживания населения «Исток-Башлангыч» в Лениногорском муниципальном районе (категория «Организации с численностью работающих менее 250 человек»). Награды присуждены учреждениям за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, обеспечения их безопасности, а также за внедрение высокоэффективных методов управления качеством.
Под руководством директоров Н.В. Ибрагимовой и Е.И. Ахмеджановой была проведена большая работа по оформлению заявки, обучению сотрудников по вопросам качества, составлению отчетных материалов практической деятельности за последние 3 года, прохождению очной экспертной оценки модели качества.
Главным результатом участия в этом конкурсе стала объективная оценка экспертов, содержащая сильные стороны и области, где можно ввести улучшения. Это позволяет получить всестороннюю картину, отражающую, насколько работой учреждения удовлетворены потребители, персонал, партнеры и общество. Это, в свою очередь, имеет особую практическую значимость в вопросах перспективного планирования и организации работы учреждений.
В современных условиях система социального обслуживания, в максимальной степени влияя на качество жизни человека, претерпевает значительные изменения, требует поиска инновационных решений, поэтому обеспечение качества социальных услуг является первостепенной задачей руководителей и сотрудников социальной службы.