Оценка удовлетворенности внешних клиентов предоставлением государственных услуг (сервисов), осуществлением функций (для физических и юридических лиц)

Вы обратились за государственной услугой, сервисом. Просим Вас оценить предоставление услуги и ответить на несколько вопросов.

*Наименование территориального органа

*Название услуги, функции, сервиса

*Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, территориальными органами Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (предоставлением государственных услуг, сервисов и осуществлением государственных функций) в целом?




*Насколько Вы удовлетворены предоставлением государственной услугой, сервисом, которые были Вам предоставлены?





*Оцените процесс получения услуги: насколько было легко или сложно получить государственную услугу, сервис?





Насколько Вы удовлетворены понятностью и удобством подачи заявления в электронном виде?





Насколько Вы удовлетворены возможностью записи на прием в Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, территориальные органы подведомственные Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан?





*Насколько Вы удовлетворены информированием о статусе услуги, сервиса?





*Насколько Вы удовлетворены оптимальностью количества необходимых к предоставлению документов?





*Насколько Вы удовлетворены оперативностью получения результата?





*Насколько Вы удовлетворены возможностью получения результата в электронном виде?





*Как Вы оцениваете открытость, полноту и доступность информации об государственной услуге, сервисе?





*Насколько комфортным для Вас было получение государственной услуги, сервиса?





*Была ли предоставлена государственная услуга, сервис сразу при обращении, либо были затребованы дополнительные документы?



*В случае отказа в предоставлении государственной услуги, сервиса Вам была предоставлена информация о необходимых действиях для получения в будущем?




*Что, с Вашей точки зрения, необходимо изменить в предоставлении государственной услуги, сервиса?

*Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, территориального органа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, к которым Вы обратились с вопросом, и полноту, понятность информирования об государственных услугах, сервисах при непосредственном обращении в Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, территориальный орган Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан?





*Как вы оцениваете доброжелательность и вежливость работников Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, территориального органа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, которые непосредственно оказывают государственную услугу, сервис?





*Уточните, пожалуйста, Ваш статус






*Ваш пол



*Укажите, пожалуйста, Ваш возраст





*Укажите, пожалуйста, Ваше образование






*Как Вы оцениваете уровень Вашего материального положения?







*В каком муниципальном образовании, населенном пункте Вы проживаете?


Введите текст, изображенный на картинке (строчные латинские буквы, цифры)

Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных (в случае их указания в форме опроса). Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных (в случае их указания в форме опроса) на условиях Политики конфиденциальности.

Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International