Приказ Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 29.12.2016 N 761
"Об организации работы по совершенствованию деятельности организаций социального обслуживания Республики Татарстан по результатам независимой оценки качества оказания услуг в 2016 году"

Документ предоставлен КонсультантПлюс

www.consultant.ru

Дата сохранения: 13.08.2018
 

N

Мероприятия

Форма реализации

Сроки исполнения

Ответственные исполнители

1.

Разработка плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг организациями социального обслуживания, набравшими наименьшее количество баллов по результатам проведенной Общественным советом при Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан независимой оценки качества оказания услуг в 2016 году, по форме согласно приложению к настоящему Плану

Планы организаций социального обслуживания

Январь 2017 года

ГАУСО "Елабужский психоневрологический интернат",

ГКУ "Социальный приют для детей и подростков "Березка" в Алькеевском муниципальном районе",

ГКУ "Социальный приют для детей и подростков "Тургай" в Мензелинском муниципальном районе",

ГАУСО "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями "Здравушка",

ГАУСО "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями "Алый парус" в Лениногорском муниципальном районе",

ГАУСО "Центр реабилитации инвалидов "Ветеран",

ГАУСО "КЦСОН "Тылсым" в Кукморском муниципальном районе",

ГАУСО "КЦСОН "Исток-Башлангыч" в Лениногорском муниципальном районе",

ГАУСО "Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий "Маяк" в Бугульминском муниципальном районе"

2.

Контроль за ходом реализации Плана мероприятий по улучшению качества оказания социальных услуг организациями социального обслуживания, указанными в п. 1

Аналитическая записка

Отчет по выполнению мероприятий 1 раз в полугодие

Отдел управления качеством социального обслуживания

3.

Подготовка управленческих решений по вопросу деятельности социально-реабилитационных отделений ГАУСО "КЦСОН "Доверие" в Елабужском муниципальном районе", ГАУСО "КЦСОН "Рэхэт" в Зеленодольском муниципальном районе, ГАУСО "КЦСОН "Рассвет" в Апастовском муниципальном районе" и ГАУСО "Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями "Здравушка"

Информация, приказ Министерства

1 полугодие 2017 года

Абдреева Ю.И. (заместитель министра)

Просвирякова И.Ю. (заместитель министра)

4.

Обеспечение охвата организаций социального обслуживания независимой оценкой в 2017 году в соответствии с ПриказомМинистерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан от 21.03.2016 N 155 "Об организации деятельности по независимой оценке качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания"

Решение Общественного совета

Январь 2017 года

Общественный совет (по согласованию)

5.

Изучение опыта организации и проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания других субъектов (регионов) Российской Федерации

Аналитическая справка

Постоянно

Отдел управления качеством социального обслуживания

6.

Внедрение лучших практик проведения независимой оценки качества

Предложения

В течение года

Отдел управления качеством социального обслуживания

7.

Подготовка предложений об установлении дополнительных критериев оценки качества оказания услуг для рассмотрения и утверждения Общественным советом

Предложения

Январь 2017 года

Отдел управления качеством социального обслуживания

8.

Проведение опросов среди получателей социальных услуг с целью определения потребности развития социальных услуг и технологий работы

Аналитическая справка

Ноябрь 2017 года

Отдел организации системы социального обслуживания,

Отдел управления качеством социального обслуживания

9.

Проведение капитального ремонта в организациях социального обслуживания (5 психоневрологических интернатов, 7 социальных приютов для детей и подростков)

План ремонта

В течение 2017 года

Гафаров М.Р. (первый заместитель министра),

Абдреева Ю.И.

10.

Обновление мебели и оборудования, модернизация кабинетов в организациях социального обслуживания, в которых при проведении независимой оценки были выявлены недостатки

Включение в сводную смету Министерства на материально-техническое оснащение в 2017 году

В течение 2017 года

Абдреева Ю.И.,

Отдел земельных, имущественных отношений и материально-технического обеспечения,

Отдел планирования, финансирования и оплаты труда

11.

Организация повышения квалификации руководителей и специалистов, в том числе медицинских работников и работников пищеблока, организаций социального обслуживания Республики Татарстан на базе ГКУ "Комплексный центр подготовки кадров и развития отрасли"

Обучение по отдельному плану

В течение 2017 года

ГКУ "Комплексный центр подготовки кадров и развития отрасли"

12.

Определение и обучение сотрудников организаций социального обслуживания Республики Татарстан, ответственных за оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров при получении ими услуг

Обучение, семинары, приказ по учреждению

В течение 2017 года

Организации социального обслуживания, Просвирякова И.Ю.,

Отдел по работе с инвалидами

13.

Проведение обучающих семинаров по организации реабилитационного процесса и заполнению реабилитационных карт

Семинары на базе реабилитационных центров, социальных приютов, психоневрологических интернатов

В течение 2017 года

ГКУСО "Республиканский информационно-методический центр в сфере социального обслуживания",

Просвирякова И.Ю.,

Абдреева Ю.И.,

Отдел по работе с инвалидами,

Отдел методологии социального обслуживания,

Организации социального обслуживания

14.

Разработка и внедрение в социальных приютах технологий, направленных на преодоление одиночества детей, проведение мероприятий по формированию возможностей для дальнейшего общения, поддержания контакта детей с организацией социального обслуживания, после выхода из нее

Информация

В течение 2017 года

ГКУСО "Республиканский информационно-методический центр в сфере социального обслуживания",

Отдел методологии социального обслуживания,

Организации социального обслуживания

15.

Восстановление родственных связей, развитие форм жизнеустройства граждан, находящихся в психоневрологических интернатах и домах-интернатах для престарелых и инвалидов

Информация

В течение 2017 года

Организации социального обслуживания

N

Мероприятия

Сроки исполнения

Ответственные исполнители

1.

Формирование и актуализация на официальном сайте министерства и официальных сайтах организаций социального обслуживания Республики Татарстан (далее - организации) раздела "Независимая оценка качества оказания услуг"

Постоянно

Отдел управления качеством социального обслуживания,

ГКУСО "Республиканский информационно-методический центр в сфере социального обслуживания", организации социального обслуживания

2.

Размещение на информационных стендах и официальных сайтах организаций информации о возможности выражения мнений о качестве оказания услуг, в том числе о порядке подачи жалобы

Постоянно

Организации социального обслуживания

3.

Подготовка информационных буклетов, брошюр для населения; их распространение среди населения, в том числе через общественные организации

В течение 2017 года

Организации социального обслуживания

4.

Взаимодействие с общественными организациями, социально-ориентированными организациями по доведению информации о целях и результатах проведения независимой оценки качества

В течение 2017 года

Отдел по работе с общественными организациями

5.

Организация и проведение встреч, совещаний, круглых столов с общественными организациями, с представителями отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды и др.) в целях разъяснения положений ст. 23.1Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"

В течение 2017 года, не менее трех в муниципальном образовании

Территориальные органы социальной защиты,

организации социального обслуживания

6.

Размещение публикаций по независимой оценке качества оказания услуг организациями социального обслуживания в средствах массовой информации (публикации в сети "Интернет", периодических печатных изданиях, т.д.)

Не менее 4 публикаций в год

Отдел по работе со средствами массовой информации,

Отдел управления качеством социального обслуживания

7.

Размещение Плана мероприятий по улучшению качества оказания социальных услуг организациями, указанными в п. 1приложения 1, на своих официальных сайтах

Январь 2017 года

Организации социального обслуживания, указанные в п. 1 приложения 1

N

Наименование мероприятия по улучшению качества оказания услуг

Срок реализации мероприятия

Ответственный исполнитель в организации социального обслуживания