26 декабря на базе отделения социальной помощи семье и детям состоится открытие Семейного многофункционального центра в Авиастроительном районе г. Казани.
Семейный многофункциональный центр будет функционировать по принципу единого окна, что существенно упростит процедуру обращения и получения различных видов помощи и поддержки семьям.
В Семейном многофункциональном центре по принципу одного окна будут работать отделение первичного приема, специалисты которого занимаются оперативной обработкой обращений, ориентируют семьи в получении социальных услуг, отделение экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения.
Для комфортного пребывания граждан при получении услуг предусмотрены зона информирования и ожидания, зона цифровых сервисов, оборудованы детский уголок, комната для родителей с детьми раннего возраста, а также созданы условия для маломобильных граждан.
В Семейный многофункциональный центр может обратиться любая семья очно, дистанционно или по телефону. С любой затруднительной для семьи ситуацией специалисты будут работать до полного ее разрешения.