В соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 31.03.2021 № 198 «О реализации пилотного проекта по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами в Республике Татарстан» социальные услуги долговременного ухода могут получить граждане пожилого возраста и инвалиды, признанные в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании по причине полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, которым по результатам определения индивидуальной потребности в постороннем уходе установлен 1 либо 2 или 3-ий уровень нуждаемости в уходе.
Гражданам, включенным в систему долговременного ухода, предусмотрено предоставление бесплатного социального пакета долговременного ухода.